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Ingénieur réseau informatique (M/F)

Notre partenaire un intégrateur informatique spécialisé dans la fourniture, l’exploitation, le support et l’infogérance d’infrastructures réseau (WiFi, LAN, WAN, internet) et bureautique (postes de travail, imprimantes, téléphonie). Fournisseur privilégié des secteurs d’activité de la santé, et en charge des moyens informatiques de centaines d’établissements tels que des hôpitaux, cliniques, EHPAD, maisons de retraite médicalisées, etc…

Responsabilités

L’ingénieur réseau est responsable de la qualité de l’intervention sur site des techniciens qu’il pilote. Il est aussi le garant de la qualité globale du travail réalisé vis-à-vis du client.

Relations de travail

Internes

L’ingénieur réseau travaille en étroite relation d’une part avec les équipes logistiques stockant et expédiant les matériels, et d’autre part avec les équipes du SAV préparant les configurations avant livraison.

Externes

Les conceptions et réalisations de l’ingénieur réseau nécessitent une interaction importante avec la société partenaire en charge du support.

L’ingénieur réseau réalise des prestations au profit de la société partenaire en charge des offres de WiFi as a service.

Une communication est indispensable avec les personnels du client final sur site et avec la direction informatique du client.

Job role 

Mission

L’ingénieur réseau informatique est en charge de :

  • Concevoir des architectures réseau et les proposer aux clients ;
  • Mettre en place, administrer et assurer le support de niveau 2/3 des infrastructures réseau des clients ;
  • Piloter à distance les interventions sur site des personnels internes et sous-traitants qui déploient les matériels, le câblage et contribuent au traitement des incidents ;
  • Proposer et construire le cas échéant des infrastructures de gestion du réseau (administration centralisée, monitoring et supervision, mises à jour, authentification, centralisation des logs, …) ;
  • Assurer le maintien en conditions opérationnelle et de sécurité des solutions déployées ;
  • Collaborer avec la société partenaire en charge du support en assurant le transfert de connaissance et la formation des équipes du helpdesk niveau 1 et niveau 2 ;
  • Assurer la veille technologique ;
  • Rédiger les documentations d’architecture, d’exploitation et de support des solutions réseau.

Activités

Le pôle réseau assure les activités ci-dessous :

  • Audit de site :
    • Inventaire des équipements existants → réseau filaire (switchs, routeurs, liaisons télécoms), bornes WiFi, baies et locaux techniques, bandeaux de brassage, …
    • Audit de couverture WiFi ;
    • Documentation → saisie des informations dans un référentiel, réalisation de plans des bâtiments et de schémas d’architecture, rédaction d’un document de synthèse intégrant des recommandations d’amélioration.
  • Après intervention des techniciens sur site, configuration et vérification du bon fonctionnement des équipements réseau ;
  • Mettre à jour les équipements pour corriger les dysfonctionnements et les vulnérabilités ainsi qu’ajouter de nouvelles fonctionnalités ;
  • Tester puis mener des changements de configuration en respectant les processus ITIL ;
  • Diagnostiquer des incidents et les résoudre.
Job profile 

Les compétences techniques requises pour l’exécution des activités sont :

  • Switchs CISCO, HPE, ARUBA, …
  • Bornes WiFi CISCO, Trapeze/Juniper, ARUBA, …
  • Contrôleurs WiFi Juniper, ARUBA, …
  • Portails d’accès WiFi Netinary, UCOPIA, …
  • Routeurs CISCO, Ubiquiti, …
  • Firewalls Fortigate, …
  • Outils de gestion Aruba AirWave, CACTI, POM Monitoring, Coservit ServiceNav, …
  • Protocoles réseau TCP/IP ;
  • Outils logiciels d’analyse réseau : NMAP, Wireshark.
We offer 

Notre partenaire propose un contrat à temps plein et à durée indéterminée assorti d’une période d’essai de quatre mois, éventuellement renouvelable une fois.

Le poste est basé sur le site de Puteaux (92800)

Le titre de transport en Ile de France est pris en charge par l’employeur à 100%.

Cet acteur est affiliée à la Convention Collective Nationale des Bureaux d’Etudes (SYNTEC).

Job contact 

To join System Solutions Luxembourg, send your curriculum vitae with a cover letter to recruitment@systemsolutions.lu .

We guarantee an absolute confidentiality in the treatment of the candidatures.

For more information: www.systemsolutions.lu

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